Ngày 29/5, Công ty Cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc (chủ đầu tư tuyến tàu cao tốc TPHCM - Côn Đảo) cho biết, trước đó, công ty có thông báo sẽ tạm dừng xe trung chuyển khách từ 1/6 để cho đơn vị chuyên nghiệp khác thực hiện. Tuy nhiên, cho đến nay, Công ty Cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc phối hợp với Sở Giao thông Vận tải TPHCM vẫn chưa tìm được đơn vị phù hợp có thể đáp ứng được việc trung chuyển này.
Vì vậy, để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hành khách trong việc di chuyển từ trung tâm TPHCM đến Bến tàu cao tốc Sài Gòn - Hiệp Phước và trở về trên tuyến tàu cao tốc TPHCM đi Côn Đảo, Công ty Cổ phần Tàu cao tốc Phú Quốc sẽ tiếp tục tổ chức xe trung chuyển miễn phí cho các khách hàng có nhu cầu và đăng ký trước, với lộ trình trung chuyển từ Công viên 23/9 (Quận 1) đến Bến tàu cao tốc Sài Gòn - Hiệp Phước (huyện Nhà Bè) và ngược lại cho đến khi có thông báo mới.
Trước đó, ngày 13/5, tàu cao tốc TPHCM - Côn Đảo chính thức đi vào hoạt động với giá vé từ 615.000 đồng đến 1,1 triệu đồng mỗi lượt, tuỳ hạng vé. Tuyến này đưa vào khai thác giúp người dân có thêm lựa chọn đi lại, bởi trước đó, khách chỉ có thể đi máy bay, hoặc từ TPHCM đến Vũng Tàu rồi sau đó đón tàu ra Côn Đảo.
Ngoài ra, để phục vụ hành khách sử dụng phương tiện cá nhân khu vực cảng, Công ty cổ phần cảng Sài Gòn - Hiệp Phước đã bố trí 1 xe điện 20 chỗ phục vụ hành khách, ưu tiên người cao tuổi và trẻ em; ngoài ra, Phú Quốc Express sử dụng thêm xe trung chuyển 45 chỗ để phục vụ khách.
Đối với hành khách đi taxi, ô tô ra vào cảng, phía công ty thống nhất giảm 50% giá dịch vụ trong 3 tháng đầu hoạt động (tháng 5-7/2024). Ngoài ra, đơn vị quản lý cảng cũng bố trí bãi giữ xe cho hành khách đi tàu cao tốc với mức giá 10.000 đồng/ngày đối với xe máy; 30.000 đồng/ngày đối với ô tô.
Trước đó, ngày 13/5, tàu cao tốc TP.HCM - Côn Đảo chính thức đi vào hoạt động với giá vé từ 615.000 đồng đến 1,1 triệu đồng mỗi lượt, tuỳ hạng vé. Tuyến này đưa vào khai thác giúp người dân có thêm lựa chọn đi lại, bởi trước đó, khách chỉ có thể đi máy bay, hoặc từ TPHCM đến Vũng Tàu rồi sau đó đón tàu ra Côn Đảo.